Specifieke oplossingen voor de FMCG-sector moeten flexibel en uitbreidbaar zijn, maar bovenal aanpasbaar aan de operationele en zakelijke omgevingen waarin ze worden gebruikt, zodat ze kunnen worden geïntegreerd in opslag-, distributie- of productiegerelateerde processen.
Bovendien wordt de FMCG-sector gekenmerkt door aanzienlijke technologische vooruitgang, toenemende concurrentie en een streven naar zo laag mogelijke kosten. Om in een dergelijke omgeving een bedrijf te kunnen runnen zijn innovatieve IT-oplossingen, maar ook een optimaal beheer van de IT-infrastructuur van essentieel belang.