OSS Process Management

Met Comarch OSS Process Management kunt u de uitvoering van processen voor netwerkbeheer volledig volgen en beheren. Het maskeert de complexiteit van interne procesafhankelijkheden en -relaties, waardoor netbeheerders zich op hun kerntaken kunnen concentreren.

Functionaliteiten

Automatiseer om tijd en geld te besparen

Het systeem ondersteunt een hoge graad van taakautomatisering en gereduceerde bedrijfstijden, wat op zijn beurt leidt tot zichtbare kostenbesparingen. Zo profiteert u van een hogere efficiëntie van OSS-systemen en kunt u beheersprocessen wijzigen.

Vooraf gedefinieerde processen en gebruiksoppervlakformulieren

Comarch OSS Process Management bevat bibliotheken met vooraf gedefinieerde processen en specifieke gebruikersoppervlakformulieren die de implementatietijd van het systeem verkorten en de efficiëntie van het geïmplementeerde systeem verhogen.

Beheer uitvoerig alle netwerkgerelateerde processen

Voer processen voor netwerkbeheer uit binnen de domeinen operaties, vervulling en garandering van de service- en bronlagen, zoals beschreven in de TM Forum eTOM-standaard (GB921V). Verkrijg volledige controle over incidenten en processen voor probleemoplossing. Het systeem wordt geleverd met een reeks functionaliteiten voor incidentbeheer, configuratiebeheer, wijzigingsbeheer en probleembeheer, zodat u al deze processen met één enkel hulpmiddel kunt beheren.

Eenvoudige integratie met externe IT-hulpmiddelen

Het systeem kan vooraf worden geïntegreerd met Comarch Network Inventory en gemakkelijk vooraf worden geïntegreerd met andere, reeds aanwezige systemen.

Dit product maakt deel uit van:

Case study

"Having had a very positive experience with Comarch as a partner in previous OSS transformation projects, we decided to cooperate with them again for a project that aims to rebuild our current IT landscape in the area of network performance. Monitoring the performance of a multi-vendor and multi-technology network has become very demanding and its main focus has shifted from network KPIs to customer service quality KPIs. This project enables us to fulfill a strategy of offering our customers high quality, innovative services, sooner than our competitors do."

Gerhard Lüdtke, Director of Access and Transport Networks, E-Plus Group

Download de case study >>

Gerelateerd materiaal

Wenst u meer informatie? Heeft u raad nodig bij het kiezen van een product?

Omschrijf uw behoeften en we bieden u een oplossing op maat.